1、如果有被害人的，应当及时安抚，最好能取得谅解。例如故意伤害案件发生后，亲属应当及时对伤员进行道歉、垫付部分医疗费用、陪同护理，为下一步达成谅解协议做准备。因为被害人的谅解书可以为犯罪嫌疑人争取从轻处罚。如果情节较轻的轻伤案件，可以争取不提请逮捕、不起诉或者缓刑。如果被害人不松口，司法机关也不能从轻处罚，他们也害怕被害人一直纠缠。
2、是否取保候审的问题。如果案件的法定量刑是三年以上或者是实刑、团伙中的主犯、累犯、涉黑、受贿之类的，亲属就没有必要花钱去取保候审了，后边几种情况是肯定不批，前边两种情况是花钱出来自由几个月最后还要去坐牢，没有必要。当然，属于未成年人、怀孕的、患病的，亲属可以依法申请，这些情况也不需要律师。
3、及时给在押人员送衣服、生活费。如果亲属暂时无法与在押人员联系，可以先到看守所去送一些换洗衣服、生活费。在押人员收到后也知道外边人已得到情况，心理会得到安慰。送衣服注意不要有金属饰品、绳带之类的、眼镜也要塑料边框的、不要夹带书信现金，也可送一些书籍让他打发无聊的时间。