一、如何初步了解案情：
亲属得到家人被抓的信息大致分为三种情况，从家中被抓走、听别人告知、收到警方通知。这时，亲属最想知道是涉嫌犯了什么罪？严重不严重？亲属应该做些什么？
1、如果是从家中被抓走、听别人告知，亲属应当先搞清办案单位是哪里，具体办案人员是谁。亲属应当持身份证或者户口本赶到办案单位表明身份关系，等待警方通报初步信息。涉案人员的第一次口供至关重要，刑讯逼供、疲劳突审、超期羁押等违法办案行为多发生在这个阶段。警方知道亲属在外等待，就不敢乱搞。这个阶段称为传唤、拘传，时间不能超过十二个小时。如果超出这个时间，亲属可以向警方索要刑事拘留通知书。这样做，看起来是催着警方刑事拘留，实则是变相监督警察办案、让犯罪嫌疑人得到休息不至少错乱。如果不能当场取保或者释放，犯罪嫌疑人被关入看守所也是一种保护。
2、亲属接到刑事拘留通知书。警方通知家属，可以电话通知，也可以挂号信通知，他们多数采用后者。因为挂号信通知会有几天的时间差，在这个期间没有亲属、律师、熟人打扰，他们可以很安静搞完初步审讯。刑事拘留通知书上会写明当事人涉嫌构成的罪名、关押看守所的地址、办案单位及承办人等。家属收到这种通知书后，可以先到看守所给在押人员送些衣服和生活费，然后再到办案机关去了解案情。